El sistema informático es el eje alrededor del cual gira el funcionamiento operativo de una empresa en la actualidad. Un fallo del sistema informático puede ocasionar pérdidas por inactividad o pérdida de información vital para la compañía. Aplicar un plan de mantenimiento preventivo garantiza al 100% la fiabilidad del sistema. 

Las tecnologías de la información son uno de los centros neurálgicos de cualquier empresa. En el siglo XXI, los dispositivos informáticos como servidores, ordenadores personales, tabletas o teléfonos móviles son la columna vertebral de la operatividad empresarial. 

Las averías en el sistema informático pueden representar un inconveniente menor –si falla una tableta se puede sustituir por otra- o acarrear graves perjuicios como la inactividad empresarial y la pérdida de información si el problema está en un servidor.

El objetivo de los Departamentos de Informática de las empresas es garantizar la máxima fiabilidad de los equipos. Esto se consigue con un Plan de Mantenimiento Preventivo que contemple todos los componentes: software, hardware, la red con todos sus equipos y los sensores IOT si la compañía trabaja con esta tecnología.

Mantenimiento Preventivo del Software

El software son los programas utilizados en la gestión empresarial. Los desarrolladores de estos programas distribuyen de manera automática las actualizaciones, aunque es conveniente asegurar que

• Se está usando siempre la última versión del sistema operativo y de los controladores (drivers).
• Se tenan configuradas las medidas de seguridad: Firewall, Antimalware, Restauración del sistema y Copias de seguridad automatizadas y periódicas.
• Se ha eliminado el software que no se usa y los archivos duplicados y temporales para evitar el consumo inútil de recursos.
• Se ha liberado la carga al arrancar y apagar.

Mantenimiento Preventivo del Hardware

Los dispositivos con los que opera la empresa deben incluirse en el plan de mantenimiento preventivo, ya que son igual de importantes que los programas instalados. 

• Servidores: limpieza periódica, revisión de los ventiladores y otros componentes.
• Ordenadores: limpieza de discos y revisión del cableado.
• Red: revisión del cableado y comprobación de conectividad.
• Baterías de dispositivos móviles: anticipación de la vida útil de las mismas.
• Sensores IOT: deben formar parte también del plan de mantenimiento según las especificaciones técnicas del fabricante. 

Mantenimiento Preventivo de la Red

El buen funcionamiento de la red garantiza la conectividad del sistema. El mantenimiento debe incluir la revisión de los puntos de acceso y el control de la vida útil de los routers, entre otros.

Suited Keep,  la herramienta perfecta para gestionar el mantenimiento informático

Los programas GMAO como Suited Keep son la herramienta imprescindible para el mantenimiento de cualquier empresa, también para el Departamento de Informática. Con Suited Keep podrás diseñar, gestionar y controlar el Plan de Mantenimiento, tanto el correctivo como el preventivo, de toda la red informática de tu organización.

Gracias a Suited Keep podrás

• Gestionar las últimas actualizaciones del software, con información sobre fechas y versiones,
• Elaborar un plan de operaciones para cada dispositivo,
• Controlar todos los dispositivos de la empresa y conocer su situación en todo momento,
• Controlar los back-up automatizados y revisar su operatividad,
• Elaborar un plan de back-ups manuales,
• Establecer KPIs que te darán información a tiempo real para garantizar el 100% de efectividad del sistema y
• Desarrollar procedimientos de comprobación de la seguridad del sistema.

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